Chính Sách Dịch Vụ – Xe Taxi Bình Minh – Cần Thơ

Chào mừng Quý khách đến với Xe Taxi Bình Minh – Cần Thơ, dịch vụ taxi vận chuyển và đưa đón sân bay…
Để mang đến trải nghiệm an toàn, minh bạch và chuyên nghiệp, chúng tôi xây dựng chính sách dịch vụ rõ ràng như sau:

1. Chính sách đặt xe

Quý khách có thể đặt xe qua các kênh chính thức:

Khuyến nghị:

  • Nên đặt xe trước 1–2 giờ để đảm bảo có xe, đặc biệt trong giờ cao điểm hoặc dịp Lễ – Tết.

  • Trường hợp gấp, chúng tôi vẫn hỗ trợ đặt xe nhanh nếu còn xe trống.

2. Chính sách hủy chuyến

  • Hủy trước 60 phút so với giờ đã đặt: Miễn phí hoàn toàn.

  • Hủy trong vòng 60 phút: Thu phí từ 30–50% giá cước dự kiến tùy tình huống.

  • Tài xế đã tới điểm đón nhưng khách hủy hoặc không liên lạc được: Thu phí tối đa 70% cước dự kiến để bù chi phí di chuyển.

3. Chính sách giá cước

  • Giá cước được thông báo rõ ràng – công khai trước chuyến đi.

  • Không tăng giá bất ngờ, không phụ phí ngoài thỏa thuận.

  • Giá đã bao gồm:

    • Phí xăng xe

    • Phí cầu đường

    • Dịch vụ hỗ trợ cơ bản

  • Chỉ thay đổi giá khi:

    • Khách đổi lộ trình

    • Phát sinh thêm điểm đón/trả

    • Yêu cầu xe chờ lâu hơn thời gian tiêu chuẩn

4. Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.

a. Thông tin thu thập

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ đón – trả

  • Ghi chú, yêu cầu đặc biệt của khách

b. Mục đích sử dụng

  • Liên hệ xác nhận chuyến đi

  • Cung cấp dịch vụ đúng nhu cầu

c. Cam kết bảo mật

  • Lưu trữ an toàn trong hệ thống nội bộ

  • Không chia sẻ cho bên thứ ba nếu chưa được phép

  • Chỉ cung cấp dữ liệu trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý

d. Quyền của khách hàng

Khách có thể yêu cầu: Xóa thông tin khỏi hệ thống

5. Chính sách an toàn & chất lượng phục vụ

  • Xe được vệ sinh sạch sẽ, bảo dưỡng định kỳ.

  • Tài xế có kinh nghiệm, bằng lái đầy đủ, thái độ lịch sự – thân thiện.

  • Luôn ưu tiên an toàn – thoải mái – đúng giờ cho khách hàng.

  • Hỗ trợ bốc xếp hành lý, hỗ trợ người già và trẻ nhỏ khi cần.

6. Thông tin liên hệ

Chỉ cần một cuộc gọi hoặc tin nhắn, bạn sẽ có ngay chuyến xe an toàn – tiện lợi – giá tốt nhất.

Hotline/Zalo:0974 373 334
Email:lethanhsang220506@gmail.com
Địa chỉ:Bình Minh, Vĩnh Long